Réussite client
Votre réussite est aussi la nôtre. Laissez-nous vous aider.
Laissez-nous vous aider
Vous pouvez compter sur notre équipe chargée d'assurer la réussite des clients pour la gestion et le renouvellement des licences, les ressources destinées aux clients et bien plus encore. Contactez-nous pour faire connaissance avec votre chargé de Réussite client ou reportez-vous à notre FAQ pour trouver une réponse à vos questions sur les renouvellements.
Vos avantages
Les souscriptions Tableau vous permettent de profiter du produit, des mises à niveau et de l'assistance technique. Si vous utilisez des licences perpétuelles, votre contrat de maintenance produit doit rester valide pour continuer à profiter des mises à niveau du produit et de l'assistance technique. Pour en savoir plus sur la maintenance et les souscriptions, consultez notre FAQ.
Informations à connaître
Vous ne connaissez pas encore les logiciels Tableau ? Regardez les courtes vidéos ci-dessous pour en savoir plus sur le portail client, l'administration des licences, les demandes d'assistance et les ressources disponibles.
Liens rapides
Vidéos utiles
| Titre de la vidéo | Durée | |
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Présentation du portail clientIntroduction au portail client. Dans cette vidéo, découvrez comment allouer et gérer vos ressources Tableau. |
7:55 | Regarder maintenant |
Ajout et gestion des administrateurs du portailDécouvrez comment accorder à d'autres utilisateurs l'accès à votre portail client Tableau. |
1:42 | Regarder maintenant |
Informations sur l'enregistrement des licencesDécouvrez comment consulter l'historique d'enregistrement d'une clé de licence spécifique. |
1:31 | Regarder maintenant |
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